Управление аккаунтом на Портале
Разберем окно настройки "Управление аккаунтом", в котором имеются следующие функции:
- Изменение текущего E-mail для авторизации и восстановления пароля
- Подключить Telegram для авторизации
- Изменить пароль
- Изменение текущего "Имени пользователя"
- Изменение текущего E-mail для отчетных документов и информирования
- Подключить Telegram для системных уведомлений
Окно "Управление аккаунтом"
Чтобы открыть окно "Управление аккаунтом" необходимо перейти на "Начальную страницу" и нажать на ссылку "Управление аккаунтом".
Откроется окно "Управление аккаунтом".
Изменение текущего E-mail для авторизации и восстановления пароля
Вы можете изменить E-mail, который вы используете для авторизации и восстановления пароля. Эта функция особенно полезна в случае, если вы утратили доступ к E-mail, используемому для авторизации на Портале.
После изменения (и подтверждения) новой электронной почты, зайти на Портал по "старому" E-mail будет невозможно.
Изменение E-mail это изменение имени вашего аккаунта на Портале. После изменения E-mail для отправки вам "Задачи" коллеги должны будут указать этот новый E-mail.
Откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Учетная запись" и нажмите на ссылку "Изменить" напротив поля Email.
Откроется окно "Email для авторизации (изменить)". Введите в поле новую электронную почту. Нажмите кнопку "Подтвердить".
На запрос отправки письма – подтверждения ответьте "Да".
Выйдет предупреждение что на указанный E-mail было отправлено письмо с ссылкой подтверждения. А также преставиться статус "Не подтвержден". Данный статус будет присутствовать пока вы не подтвердите новый E-mail по ссылке из письма.
В окне "Управление аккаунтом" добавиться строка с новой электронной почтой и статусом "Ожидает подтверждения".
Вы можете отменить изменение E-mail, для этого вам нужно нажать на ссылку "Отменить".
После подтверждения новая электронная почта будет переведена в статус текущей.
Подключить Telegram для авторизации
Вы можете настроить вход на Портал через свой Telegram аккаунт. Для этого нужно подключить Telegram аккаунт.
Суть этой функции в том, что при входе на Портал выбирается способ авторизации – Telegram, вы сканируете QR-код и подтверждаете действие в боте Telegram.
Откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Учетная запись" и нажмите на ссылку "Выполнить подключение Telegram".
Откроется окно "Подключение Telegram" с QR-кодом и краткой текстовой инструкцией.
Вам нужно:
- Отсканировать QR-код с телефона (с помощью программы для чтения qr-кодов)
- Открыть полученную ссылку через Telegram
- В открывавшемся Telegram боте нажать кнопку "Start"
После выполнения данных действий произойдет подключение к вашему Telegram аккаунту.
Изменить и отключить Telegram для авторизации
Вы можете изменить или отключить возможность авторизации через Telegram. Для этого предназначены соответствующие ссылки в разделе Telegram.
Изменить пароль
Вы можете изменить пароль для авторизации на Портале.
Откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Учетная запись" и нажмите на ссылку "Изменить" в разделе Пароль.
Откроется окно "Смена пароля". Введите свой текущий (старый) пароль, и новый желаемый пароль с подтверждением.
Если вы желаете, чтобы Портал предложил свой вариант пароля, то нажмите кнопку "Создать пароль".
Нажатие кнопки "Установить пароль" вносит изменения в систему.
Если вы забыли или потеряли свой пароль, то вы можете изменить или восстановить свой пароль другим способом. Подробнее про восстановление пароля в инструкции Восстановление пароля.
Изменение текущего "Имени пользователя"
На Портале для общения и обращения в поддержку используется "Имя пользователя".
Это не E-mail, т.к. не всегда удобно демонстрировать свою электронную публично. Если вы еще не заполнили свое имя пользователя, значит оно сгенерировано автоматически и может быть исправлено.
Для этого откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Настройки" и нажмите на ссылку "Изменить" в разделе «Имя пользователя».
Откроется окно для ввода имени, требования:
- Можно использовать символы: А-я; A-z; 0-9 и символы _
- Минимальная длина – 5 символов
- Имя должно начинаться с буквы
Введите новое имя в поле и нажмите "Изменить".
Если желаемое имя уже используется на Портале, вам будет предложено выбрать другое.
Изменение текущего E-mail для отчетных документов и информирования
На Портале вы можете указать специальную почту на которую желаете получать отчетные документы и информационные письма.
Почта для авторизации и для отчетных документов может быть одинаковая.
Откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Настройки" и нажмите на ссылку "Изменить" в разделе «Email для отчетных документов и информирования».
Откроется окно изменения, далее следуйте инструкциям.
Подключить Telegram для системных уведомлений
Вы можете подключить Telegram для получения системные уведомлений о списаниях услуг, зачислении средств, о статусах обработки извещений об отказе и проч.
Откройте "Управление аккаунтом" на вкладке "Настройки" и нажмите на ссылку "Выполнить подключение Telegram" в разделе «Telegram для системных уведомлений».
Далее следуйте инструкции.
