Поддержка ФГИС лесного комплекса Как определить причину отказа при отправке документов в ФГИС ЛК

Как определить причину отказа при отправке документов в ФГИС ЛК

Обновлено 11.02.2025
 О чем этот документ

При отправке документов в ФГИС ЛК лесопользователь может получить отказ в предоставлении услуги. Настоящая статья рассматривает вопрос, как научиться четко идентифицировать причину отказа.


 Как идентифицировать причину отказа

В случае отказа в предоставлении государственной услуги лесопользователь получит уведомление (или извещение) об отказе в приеме документов. Примеры этих документов см. здесь и здесь.

Нужно разделять отказ, который ФГИС ЛК автоматически формирует, это т.н. ошибки форматно – логического контроля, и отказ, который формирует специалист органа власти.

Рассмотрим идентификацию ошибок форматно – логического контроля. Признаком такой ошибки является текст в уведомлении (извещение) об отказе: «Ошибка. Проверки форматно – логического контроля не пройдены» (примеры см. здесь).

Форматно – логический контроль (ФЛК), как описано здесь, включает в себя много проверок. Для того, чтобы понять, какой из видов проверок дал отрицательный результат, откройте документ «Протокол ФЛК» (пример см. здесь).

В Протоколе ФЛК для каждого вида проверок выделен отдельный раздел. Рассмотрим раздел, касающийся проверки документа – основания (договора) – см. рис. 1.

На рис. видно, какую конкретно проблему выявила проверка, - нужное поле помечено цифрой 1 на рисунке 1.

Рис. 1. Протокол ФЛК. Раздел, касающийся проверки документа – основания


 Что делать, если причина отказа понятна

Мы собираем и классифицируем типовые затруднения при отправке электронных документов в ФГИС ЛК.

Перейдите в этот раздел, и если ваша причина отказа описана, следуйте инструкции.

Также доступна помощь и консультации по каналам, описанным на странице поддержки.


 Где найти документы «Уведомление об отказе» и «Протокол ФЛК» на Портале

Если Вы отправили документ в ФГИС ЛК непосредственно с Портала, то найти документы «Уведомление об отказе» и «Протокол ФЛК» можно следующим образом.

Откройте на Портале отправленный документ и нажмите на гиперссылку в верхнем правом углу – она помечена цифрой 1 на рисунке 2.

Откроется окно «История обмена с ОГВ» - фактически перечень документов, полученных из ФГИС ЛК. Любой из этих документов можно скачать.

Документы «Уведомление об отказе» и «Протокол ФЛК» помечены цифрами 2 и 3 на рисунке 2.

Рис 2. Просмотр истории обмена на Портале

Задать вопрос

Подписывайтесь на наш
Telegram-канал

Список всех каналов