Помощь и поддержка

Как выполнить отправку документов из портала в ОГВ?

Помощь и поддержка Обмен документами с органами государственной власти (ОГВ) Как выполнить отправку документов из портала в ОГВ?
Обратите внимание

После отправки документа в ОГВ и получения отрицательного решения повторная его отправка невозможна (даже если документ будет отредактирован и переподписан).


Инструкция по отправке и мониторингу статуса документа

1. Создайте документ на портале. Обязательно сформируйте его и подпишите ЭЦП, иначе отправить с портала не получится.

2. Откройте документ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Отправить в ОГВ».

3. В модальном окне на предложение обмена нужно нажать на кнопку «Да». Тогда ваш документ будет направлен в ОГВ.

4. Через некоторое время наименование ссылки изменится на «Подготовлено к отправке». В дальнейшем это наименование будет принимать наименование статуса обмена данного документа.

Статусы обмена следующие:

5. Для мониторинга истории статусов обмена нажмите на ту же ссылку, тогда откроется модальное окно с таблицей «История обмена с ОГВ». В данном окне отображается дата и статус обмена, также возможно скачивать файлы решений (приглашений), поступивших из ОГВ.

6. После получения положительного или отрицательного решения по документу обмен завершается. Вы можете открыть «История обмена с ОГВ» и скачать на свой ПК файл уведомления о принятом решении.


Как повторно отправить документ, если по нему были замечания и получено отрицательное решение?

Повторно отправить документ в ОГВ, который уже участвовал в обмене, не получится (даже если документ будет отредактирован и переподписан).

Для повторной отправки документа нужно его скопировать, если это необходимо, внести изменения, подписать и отравить согласно инструкции выше.

Для того чтобы скопировать документ, нужно в журнале документов выделить его и нажать на кнопку «F9» на клавиатуре или нажать на документе правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Скопировать».

Задать вопрос

Подписывайтесь на наш
Telegram-канал

Список всех каналов