Инструкция по отправке документов в ОГВ и мониторингу статуса

1. Создайте документ на портале. Обязательно сформируйте его и подпишите ЭЦП, иначе отправить с портала не получится.

2. Откройте документ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку "Отправить в ведомство".

3. Откроется окно "История обмена с ОГВ". Нажмите кнопку «Отправить» и выберите способ отправки. Доступны следующие способы:

• в ИС ОГВ субъекта РФ – отправить напрямую в информационную систему органа государственной власти субъекта Российской Федерации.
• в "ФГИС ЛК" – отправить напрямую в информационную систему "ФГИС ЛК". При использовании этого метода ОГВ получит ваш документ через указанную информационную систему.

Проверка подключения

Не все субъекты РФ поддерживают отправку документов напрямую. Поэтому непосредственно перед отправкой проводится соответствующая проверка.

Если услуга не подключена, то будет выведено соответствующее предупреждение – окно «Проверка подключения». В окне доступен список подключенных органов власти.

4. Для отправки в окне "Подтверждение обмена" нажмите "Да". Нажатие "Нет" отменит процесс отправки.

5. После выполнения предыдущего действия документ устанавливается в очередь на отправку. Фактическая отправка может быть выполнена через несколько минут.

Обратите внимание, вместо ссылки «Отправить в ведомство» будет отображаться ссылка с текущим статусом обмена.

Статус обмена сначала будет установлен на «Подготовлено к отправке». В дальнейшем статус обмена, возможные значения которого приведены ниже, будет сигнализировать об этапе рассмотрения вашего документа.

Статусы обмена следующие:

6. Для мониторинга истории взаимодействия с ОГВ нажмите ссылку, отображающую статус обмена. Откроется окно «История обмена с ОГВ», в котором помимо истории изменения статусов, доступно скачивание файлов, поступивших из органа власти - решений, приглашений на осмотр и проч.

7. После получения положительного или отрицательного решения по документу обмен завершается. В окне «История обмена с ОГВ» доступно скачивание файла - уведомления о принятом решении.

Как повторно отправить документ, который уже направлялся в ОГВ из Портала?

Повторно отправить в ОГВ документ, который уже отправлялся из Портала, не получится (даже если документ будет отредактирован и переподписан).

Для повторной отправки документа его следует скопировать, внести, если нужно, изменения, подписать и выполнить отправку.

Скопировать документ можно двумя способами:

• нужно в журнале документов выделить его и нажать на кнопку «F9»,
• нажать на документе правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Скопировать».